エステBIZIN(エステサロン)
名古屋のエステサロン、エステBIZIN様の本店と2号店のプロデュース兼アドバイザーを担当。
本店については、店内レイアウト、店内改装をお手伝いさせて頂き、来店されたお客様に、少しでも多くリピートしてもらえるよう、“リピートしたくなる店作り”を行いました。
SNSについては、“より濃いファン作り”をテーマに、新規顧客の獲得よりも既存客の方々に『何度もリピートしてもらえる濃いファン』になってもらうための情報発信を心掛け、SNS投稿の代行もさせて頂きました。
新規顧客の獲得についてはホットペッパービューティーに掲載のクーポン券、口コミ、広告などをうまく利用した集客施策をオーナー様と話し合いのうえ強化。
現在、顧客単価を2.5倍に伸ばすことに成功
ホットペッパービューティーの“口コミランキング”で本店と2号店がそれぞれ1位と3位を獲得し、今まで1万5千円前後だった顧客単価を2.5倍に伸ばすことに成功しました。
2号店については、リニューアルオープンするための場所選びから店内内装、家具のチョイス等までアドバイスさせて頂き、2023年5月25日に無事オープン致しました。
顧客単価を2.5倍に増やすことに成功